Le marché captif est le marché constitué de l’ensemble des consommateurs ne disposant pas, ou peu, d’alternatives concernant l’achat d’un produit ou d’une prestation de service et qui se retrouvent de ce fait obligés, ou fortement contraints, sans réellement avoir eu le choix, de procéder à l’achat de produits ou de prestations. Tel est le cas par exemple s’agissant de produits complémentaires (une console et les jeux vidéos : le consommateur sera contraint d’acheter les jeux vidéos de la même marque que celle de la console), ou encore en présence de contraintes géographiques (le consommateur sera parfois contraint de faire ses achats dans un magasin déterminé, sauf à accepter de parcourir plusieurs dizaines de kilomètres du fait de l’absence de commerces plus proches). Un marché captif est par nature peu concurrentiel et les prix sont donc généralement élevés.
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