Segmentation de marché

La segmentation désigne l’action de découpage d’une population en des groupes homogènes selon un ou plusieurs critères (revenu, âge, géographique, etc). On parle de segmentation de marché lorsque la segmentation porte sur un marché de consommateur. Le découpage, appelé segment, est opérationnel lorsqu’il permet de toucher de manière adaptée le groupe, par exemple par des actions de marketing ou par une offre de produits spécifiques.