Etude qualitative

L’étude qualitative est un outil destiné à recueillir des informations d’ordre qualitatif concernant le comportement, les attentes et les motivations des consommateurs. Ce type d’étude est menée auprès d’un échantillon représentatif de consommateurs lors d’entretiens, individuels ou collectifs et permet de recueillir des données qui relèvent de l’analyse sociologique. Les études qualitatives présentent notamment un intérêt pour déterminer les attentes des consommateurs avant le lancement d’un nouveau produit afin d’ajuster, par exemple, le mode de fonctionnement, les fonctionnalités, en fonction des besoins identifiés des consommateurs et de leur ressenti. Ce type d’étude est utilisé de façon complémentaire avec les études quantitatives qui permettent de recueillir des données chiffrés sur la base d’un échantillon.