Formation

La formation est, avec la bible du savoir-faire, l’un des moyens de transmission du savoir-faire (ou, plus modestement, des méthodes du réseau si celles-ci ne s’analysent pas en un savoir-faire) au franchisé (ou au distributeur). La formation initiale, dispensée avant le commencement d’activité du franchisé le plus souvent au siège du franchiseur ou dans un centre de formation qu’il aura créé à cet effet, permet la transmission du savoir-faire dans sa version en vigueur au moment de la signature du contrat. Elle est souvent accompagnée d’une assistance à l’ouverture par laquelle le Franchiseur aide le Franchisé à mettre en œuvre le savoir-faire dans son établissement. La formation initiale peut être complétée par une formation continue qui permet de transmettre au franchisé les éventuels perfectionnements et modifications du savoir-faire.