A to C est l’acronyme de l’expression anglaise Administration to Consumer. A to C désigne donc l’ensemble des relations qui se déroulent entre l’administration et le consommateur final. Selon une autre acception, A to C désigne les procédures électroniques développées par les administrations pour améliorer les délais de traitement à l’égard des consommateurs. Ainsi, par exemple, A2C est un opérateur évoluant dans l'activité A to C.
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