Audit Qualité

L’audit qualité désigne un examen méthodique, et le plus souvent indépendant, destiné à vérifier la conformité d’un produit et/ouou d’un service aux objectifs préétablis, par un cahier des charges notamment.

L'obligation d'assistance qui pèce sur certaines têtes de réseau participe de cette volonté de vérifier la conformité des méthodes de travail du distributeur aux principes et process de l'enseigne.

De même, le contrat de distribution peut comporter une clause d'audit.