Le data mining, que l’on peut traduire littéralement par « exploration de données », vise les outils permettant d’analyser les données, en particulier de traiter les données commerciales recueillies par une entreprise à des fins, notamment, de marketing et de prospection. Il s’agit d’outils essentiels permettant de traiter l’ensemble des données recueillies qui, à défaut en leur état brut, ne présenteraient pas d’utilité. Le data mining s’effectue avec des méthodes complexes, le plus souvent des logiciels spécifiquement mis au point.
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