Le e-commerce que l’on peut traduire comme le commerce électronique, est le commerce à distance qui s’effectue sur le réseau internet. C’est désormais le premier canal de vente à distance, en constante évolution en particulier en raison du développement du commerce via les applications de mobiles (que l’on peut désigner comme le M-commerce). Le e-commerce est parfois le seul canal de distribution utilisé par une entreprise (dans ce cas il s’agit d’un pure player), ou un canal de distribution qui complète un réseau de point de vente physique.
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