Retailtainment

Le retailtainment est un néologisme issu de la contraction des termes « retail » (commerce) et « entertainment » (divertissement). Il désigne le concept de distribution alliant les deux activités. Les centres commerciaux se dotent ainsi en leur sein de centres de divertissement (salles de spectacles ou de cinéma, expositions, zoo, manèges…) ou organisent des animations menées en permanence, le but étant de générer du trafic en incitant les clients à venir par une multiplication des centres d’intérêts.

Cette tendance, issue des « malls » américains, peut se concrétiser à l’échelle d’un centre commercial avec notamment une mutualisation des coûts, mais également au sein d’un point de vente d’une enseigne de la grande distribution spécialisée (Concerts FNAC, cours de bricolage, Loisirs créatifs pour une chaîne de jouet, etc.).